個人のお客さまがテレホンバンクサービスによる預金等の不正な払戻し被害に遭われた場合には、預金者保護法および同法に基づく偽造・盗難キャッシュカード被害への対応に準じ、お客さまに生じた被害に対する全部または一部の補償を実施いたします。

これらの場合には、個別の事案ごとにお客さまのお話を伺い、対応させていただきます。

被害に遭われた場合は、警察にお届けいただくとともに、当行お取引店まで速やかにご連絡くださいますようお願いいたします。

なお、キャッシュカード兼電話取引用暗証番号（またはキャッシュカード暗証番号、電話取引用暗証番号）の管理には、十分ご注意いただきますようお願いいたします。