よくある質問|東京スター銀行

よくあるご質問(Q&A)

スターセーフで申し込みした(設定した)金額より、残高が下回ってしまいました。どうしたらATMを使えますか?

Q

スターセーフで申し込みした(設定した)金額より、残高が下回ってしまいました。どうしたらATMを使えますか?

A

スターセーフで申し込みした(設定した)金額より、残高が下回ってしまった場合、どうしたらATMを使えるかについては以下をご確認ください。

店頭、またはお電話にて、スターセーフのお申し込みを解除いただくか、限度額の引下げをお願いいたします。
お電話でのお手続きの場合は、「第一暗証番号」「第二暗証番号」が必要になります。 その他、東京スターダイレクト(インターネットバンキング)では、解除できませんが、限度額を10万円まで引き下げることが可能です。その場合、スマートフォン型ワンタイムパスワードをご利用ください。
なお、残高が申込金額より下回った場合でも、テレホンバンクサービス、東京スターダイレクト、口座自動引落(口座振替)には影響しませんので、引き続きご利用いただけます。
上記Q&Aは参考になりましたか?

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