スターＢＢ！の電子証明書について、証明書の選択ダイアログを「キャンセル」して、接続できない場合、現在開いているブラウザを全て閉じて、新規に開き直してください。

※Internet Explorerでは、SSLセッションIDと呼ばれる認証の為の情報を一時的に保持しています。このため、証明書選択のダイアログで［キャンセル］したり、正しく接続できなかった場合には、その状態でセッションIDが保持されているので、正しく接続できません。 ブラウザを閉じて、開き直すことで保持されていた情報（SSLセッションID）がクリアされ、クライアント認証サイトに接続できる状態となります。