よくある質問|東京スター銀行

よくあるご質問(Q&A)

スターBB!の電子証明書について、「証明書ログイン」ボタンを押すと、証明書選択ダイアログの一覧が真っ白で表示されます。(スターBB!)

Q

スターBB!の電子証明書について、「証明書ログイン」ボタンを押すと、証明書選択ダイアログの一覧が真っ白で表示されます。(スターBB!)

A
スターBB!の電子証明書について、「証明書ログイン」ボタンを押すと、証明書選択ダイアログの一覧が真っ白で表示される場合、以下の内容をご確認ください。
1.接続先は「スターBB!」のログイン画面ですか? 接続元が当行のホームページかご確認ください。ログイン画面は当行の発行した証明書しか表示されません
2.証明書は取得していますか? 証明書一覧に表示されるには、そのサイトの証明書を取得していなければなりません。ブラウザに証明書が追加されているか再度ご確認ください。
上記Q&Aは参考になりましたか?

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