よくある質問|東京スター銀行

よくあるご質問(Q&A)

スターBB!の電子証明書について、証明書の有効期限が切れてしまいましたが、更新できますか?(スターBB!)

Q

スターBB!の電子証明書について、証明書の有効期限が切れてしまいましたが、更新できますか?(スターBB!)

A
スターBB!の電子証明書について、セキュリティ強化のため、有効期限が経過した電子証明書の再発行(更新)には、「失効」手続が必要になりました。
失効のお手続きはマスターユーザまたは管理者ユーザがインターネット上で操作することで可能ですので、マスターユーザまたは管理者ユーザの方にご連絡ください。
マスターユーザのみ(管理者ユーザ未設定)の場合でログインできない場合はお取引店、もしくはサポートデスクまでお問い合わせください。
上記Q&Aは参考になりましたか?

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