東京スター銀行スターダイレクトアプリについて、かんたんパスワードを忘れてしまいました。再設定はできますか。

Q: 東京スター銀行 スターダイレクトアプリについて、かんたんパスワードを忘れてしまいました。再設定はできますか。

東京スター銀行 スターダイレクトアプリについて、かんたんパスワードの再設定は可能です。以下の手順よりかんたんパスワードの再設定をお願いいたします。 生体認証（顔認証・指紋認証）を設定されている場合： 1.生体認証（顔認証・指紋認証）にてログインいただき、アプリの設定メニューより「かんたんパスワード削除」からお手続きください。 2.設定メニューより「かんたんパスワード登録」にて、新しいかんたんパスワードのご登録をお願いいたします。 **生体認証（顔認証・指紋認証）を設定されていない場合：** 1.アプリの設定メニューより「かんたんパスワード削除」からお手続きください。 2.「かんたんパスワードを削除すると一度ログアウトします。よろしいですか？」とダイアログが表示されます。 3.アプリログイン画面より、東京スターダイレクトのログインIDとパスワードより再度ログインください。 4.次回以降のログイン方法を「かんたんパスワード」を選択ください。 5.新しいかんたんパスワードをご入力ください。

Question

東京スター銀行 スターダイレクトアプリについて、かんたんパスワードを忘れてしまいました。再設定はできますか。

Accepted Answer

東京スター銀行スターダイレクトアプリについて、かんたんパスワードの再設定は可能です。以下の手順よりかんたんパスワードの再設定をお願いいたします。 生体認証（顔認証・指紋認証）を設定されている場合：
1.生体認証（顔認証・指紋認証）にてログインいただき、アプリの設定メニューより「かんたんパスワード削除」からお手続きください。
2.設定メニューより「かんたんパスワード登録」にて、新しいかんたんパスワードのご登録をお願いいたします。 **生体認証（顔認証・指紋認証）を設定されていない場合：**
1.アプリの設定メニューより「かんたんパスワード削除」からお手続きください。 2.「かんたんパスワードを削除すると一度ログアウトします。よろしいですか？」とダイアログが表示されます。
3.アプリログイン画面より、東京スターダイレクトのログインIDとパスワードより再度ログインください。
4.次回以降のログイン方法を「かんたんパスワード」を選択ください。
5.新しいかんたんパスワードをご入力ください。