東京スター銀行 スターダイレクトアプリについて、一度設定した生体認証（顔認証・指紋認証）やかんたんパスワードが毎回リセットされてしまう場合は以下をご確認ください。

2022年９月にログイン毎の生体認証またはかんたんパスワードの設定が不要となるよう修正しております。 （アプリを再インストールした場合や、別の端末でアプリをインストールしてご利用になる場合は除きます。 ）

バージョン1.4.0以降でしたら上記の修正が反映されておりますので、大変お手数ではございますが、アプリを更新いただき、再度お試しください。