よくある質問|東京スター銀行

よくあるご質問(Q&A)

ローンのオンライン契約・照会用のログインIDを忘れました。

Q

ローンのオンライン契約・照会用のログインIDを忘れました。

A
ローンのオンライン契約・照会用のログインIDを忘れた場合、オンライン契約・照会のマイページログイン画面にある「マイページID再通知」から再通知のお手続きを行ってください。 ご登録のメールアドレスへマイページIDを通知いたします。
なお、再通知メール送信には受付完了メールにてご案内した受付番号とご登録のメールアドレスが必要です。
なお、ログインパスワードをお忘れの場合は、オンライン契約・照会のマイページログイン画面にある「マイページパスワード再発行」から再発行のお手続きを行ってください。 ご登録のメールアドレスへ初期化したパスワードをお送りいたします。
上記Q&Aは参考になりましたか?

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