よくある質問|東京スター銀行

よくあるご質問(Q&A)

ワンタイムパスワードの利用登録において注意すべきことはありますか?

Q

ワンタイムパスワードの利用登録において注意すべきことはありますか?

A
ワンタイムパスワードの利用登録について注意すべきことは以下です。
1) 東京スターダイレクト(個人向けインターネットバンキング)へのログイン履歴がないとワンタイムパスワードアプリの利用登録が行えません。 利用登録前に、必ずPCまたはスマートフォンから東京スターダイレクトへログインしてください。
2) ワンタイムパスワードアプリの利用登録画面の案内に従って、「ログインID」と「ログインパスワード」をご入力ください。 次に、お届けの電話番号で認証を行います。
IVR認証を選択の場合は、お届けの電話番号宛てにお電話いたします。「マイクロソフト認証サービス」電話の自動アナウンスに従って操作してください。
SMS認証を選択の場合は、お客さまのスマートフォン宛てにショートメッセージ(SMS)で通知される6桁の認証コードをワンタイムパスワードアプリ画面に入力してください。 さらに次の画面でキャッシュカード兼電話取引用暗証番号、もしくは電話取引用暗証番号(数字4桁)をご入力ください。
3)すでにeセキュリティカードをご利用されている方が、ワンタイムパスワードをご利用登録されますと、eセキュリティカードはご利用いただけなくなります。
※ワンタイムパスワードとeセキュリティカードの併用はできません。 ※お使いいただいておりましたeセキュリティカードはハサミをいれて処分くださいますようお願いいたします。
上記Q&Aは参考になりましたか?

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