よくある質問|東京スター銀行

よくあるご質問(Q&A)

東京スターダイレクト(個人向けインターネットバンキング)について、web取引明細書の掲載期間を過ぎてしまった取引明細書を見たい。

Q

東京スターダイレクト(個人向けインターネットバンキング)について、web取引明細書の掲載期間を過ぎてしまった取引明細書を見たい。

A
東京スターダイレクト(個人向けインターネットバンキング)について、web取引明細書は最大過去13か月分ご覧いただけますが掲載期間を過ぎた取引明細書は、東京スターダイレクトではご覧いただけません。
過去13ヵ月を超えた取引明細書は、当行所定の手数料がかかりますが再発行することができますので、お問い合わせください。 ただし、お申込日より10年以上前の取引明細書は発行できません。
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