よくある質問|東京スター銀行

よくあるご質問(Q&A)

口座開設完了後、暗証番号やキャッシュカードなどは口座開設の申し込みから何日ぐらいで届きますか?

Q

口座開設完了後、暗証番号やキャッシュカードなどは口座開設の申し込みから何日ぐらいで届きますか?

A
口座開設完了後の、暗証番号やキャッシュカードのお届けについてご説明します。

<郵送でお申し込みの場合>

【お届けするもの】

・暗証番号通知ハガキ(転送不要 簡易書留)

・キャッシュカード(転送不要の本人限定受取郵便)

・ウェルカムパッケージ(普通郵便)

口座開設申込書の当行到着後、10営業日ほどで暗証番号通知ハガキ、その翌日以降に本人限定受取郵便にてキャッシュカードをお届けします。
<WEBでお申し込みの場合> 【お届けするもの】 ・キャッシュカード(転送不要の本人限定受取郵便もしくは転送不要の簡易書留) ・ウェルカムパッケージ(普通郵便)
お申し込み完了後、最短5営業日以降にキャッシュカードをお届けいたします。
※「運転免許証と各種健康保険証をアップロードして口座開設(本人確認書類2点)」よりお申し込みされた方へは本人限定受取郵便にて、「ご本人さまの顔と運転免許証をスマホで撮影して口座開設(本人確認書類1点)」よりお申し込みされた方へは転送不要の簡易書留にてお届けいたします。 ※WEBでお申し込みの場合、暗証番号は、口座開設申込フォームでご登録いただいたものをご利用いただくため、暗証番号通知ハガキは送付されません。
上記Q&Aは参考になりましたか?

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