よくある質問

 No. 5130
 Q.  ログイン合言葉を何度か間違えて入力して利用できなくなった。
 A.  東京スターダイレクト専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。キャッシュカード兼電話取引用暗証番号、キャッシュカード暗証番号、電話取引用暗証番号(数字4桁)のいずれかによりご本人さま確認のうえ、ログイン合言葉ロック解除のお手続きをいたします。また、もしログイン合言葉をお忘れの場合はログイン合言葉の初期化のお手続きをいたします。

東京スターダイレクト専用お問い合わせ窓口
0120-595-733
平日8:00〜22:00 土・日8:00〜19:00
※上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合
050-3819-0238(通話料有料)

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