よくある質問

 No. 662
 Q.  電話取引用暗証番号とは何ですか?
 A.  電話取引用暗証番号は、「キャッシュカード兼電話取引用暗証番号」(数字4桁)です。

2006年2月10日以降に口座をご開設いただいたお客さまや暗証番号の再発行をされたお客さまへ当行より、ハガキ(転送不要の簡易書留郵便)にてお知らせしております。テレホンバンクでお取り引きされる際に、ご本人さま確認のために必要になります。

※2017年6月19日以降にパソコン、スマートフォンで口座開設をされたお客さまは、お申し込み時にお客さまご自身が入力された4桁の番号になります。
※2006年2月9日以前に口座開設をされたお客さまは、口座開設申込書にお客さまご自身が記入された4桁の番号になります。

東京スターダイレクトでは、セキュリティ強化の観点から、お振り込み時にワンタイムパスワードもしくは、eセキュリティカード(乱数表カード)に記載されている数字と合わせて必要となる他、カード引出限度額の変更時などにも必要です。

テレホンバンク、東京スターダイレクト、キャッシュカードのお取り引き時に当行所定の回数、電話取引用暗証番号をお間違いになりますと、セキュリティ確保のため、全てのお取り引きがご利用できなくなりますので、ご注意ください。また、再度ご利用いただく場合にはキャッシュカードの再発行手続きが必要となります。

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