よくある質問商品とサービスについてのよくある質問とその回答をご覧いただけます。

No.5117
カテゴリー よくある質問 > 東京スターダイレクト(インターネットバンキング)について > ID・各種パスワード > ログイン合言葉
質問 ログイン合言葉は自分で決められますか?
回答 ログイン合言葉(質問および回答)は3つ決めていただく必要があります。

そのうち1つについてはお客さまご自身で任意でログイン合言葉の質問と回答を設定することができます。
残り2つについては、あらかじめ当行が準備した9種類の質問から選択し、それぞれ回答を任意入力していただきます。

ご本人さま確認の際は「ログイン合言葉」の質問は表示されますので、対応する答えを入力してください。

なお、ひらがな、カタカナ、漢字は区別いたしますのでお気をつけください。
(例) 「りんご」と答えるところを「リンゴ」や「林檎」と入力すると認証エラーになります。

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