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No.991
カテゴリー よくある質問 > スターBB!について > 各種ID・パスワード・暗証番号など
質問 ID、パスワード、照会用暗証番号を変更する場合は?(スターBB!)
回答 ■ログインIDを変更したいのですが・・・
マスターユーザおよび管理者ユーザのみ、利用者のログインIDの変更が可能です。メニューボタンの中の「管理」>「利用者管理」>「利用者情報の管理」ボタンをクリックし、変更操作を行ってください。電子証明書方式をご利用の場合は変更できません。

■ログインパスワード、確認用パスワードを変更したいのですが・・・
メニューボタンの中の「管理」>「利用者管理」>「パスワード変更」ボタンをクリックし、変更を行ってください。ログインパスワードは次回ログイン時から、確認用パスワードは即時に変更になります。

■照会用暗証番号を変更したいのですが・・・
恐れ入りますが、当行所定の申込書にて照会用暗証番号の変更手続きをお願いいたします。お手続きには約1週間かかります。お手続きに必要な申込書は当行本支店の窓口にございますので、お気軽にお問い合わせください。当行ホームページ上の資料請求コーナーで申込書を請求することも可能です。
また、記入方法等ご不明な点がございましたら、「スターBB!サポートデスク」までお問い合わせください。

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