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No.851
カテゴリー よくある質問 > その他 > スキミング犯罪等対策機能「スターセーフ」
質問 スターセーフで申し込みした(設定した)金額より、残高が下回ってしまいました。どうしたらATMを使えますか?
回答
店舗へご来店のうえ、お申し込みを解除いただくか、限度額の引下げのお手続きをお願いいたします。
※お電話、東京スターダイレクト(インターネットバンキング)では解除できませんのでご注意ください。
その他、スマートフォン型ワンタイムパスワードをご利用いただくことで、東京スターダイレクトで限度額を10万円まで引き下げることができます。
なお、残高が申込金額より下回った場合でも、テレホンバンクサービス、東京スターダイレクト、口座自動引落(口座振替)には影響しませんので、引き続きご利用いただけます。

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