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No.823
カテゴリー よくある質問 > 東京スターダイレクト(インターネットバンキング)について > ID・各種パスワード > ID・パスワード・暗証番号
質問 パスワードを間違えたためログインできなくなった。
回答 東京スターダイレクト専用お問い合わせ窓口にご連絡ください。
「キャッシュカード兼電話取引用暗証番号」、または「電話取引用暗証番号」(数字4桁)によりご本人さま確認のうえ、お手続きいたします。お手続き完了後、お客さまご自身で、再度、新規ご登録(オンラインサインアップ)をお願いいたします。

なお、パスワード間違いは、パソコン、スマートフォンで共通管理していますので、ロックがかかるとすべての環境から東京スターダイレクト(インターネットバンキング)にログインすることができなくなります。

東京スターダイレクト専用お問い合わせ窓口
0120-595-733
平日8:00〜22:00 土・日8:00〜19:00
※上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合
03-5326-3973(通話料有料)

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